Vi oplever desværre, at en del adresser har udfordringer med affald i beholderen – også efter tømning.
Vi beklager udfordringerne, og er i gang med at undersøge, hvordan vi løser problemerne.
Der kan dog være forskellige årsager til at dit affald sidder fast i beholderen:
På nogle adresser skyldes udfordringen, at skraldebilerne har fået ændret indstillinger med hastighed og antal bank når skraldebilen tømmer skraldespanden.
Det sker, fordi vi før har oplevet at flere ’bank’ har medført skader på skraldespandene. Derfor er der kommet en indstilling på de nye skraldebiler, som bl.a. betyder at beholderen ikke kan bankes mere end to gange.
De nye indstillinger betyder, at fastfrosset affald, statisk blød plast og større papstykker, kan have sværere ved at komme ud af skraldespanden og forhindre at hele rummet til enten papir eller plast bliver tømt.
Når skraldemanden skal tømme beholderen, sættes beholderen på skraldebilen, der vender den på hovedet på bilen og banker beholderen 2 gange for at affaldet skal ryge ud.
Skraldemanden må ikke løsne affald, som sidder fast i skraldespanden, da dette kan udgøre en sundhedsrisiko. Skraldemanden tager dog et billede, hvis der er affald tilbage i skraldespanden, så vi har et overblik over problemet og omfanget.
Vi er i fuld gang med at afprøve andre metoder og finde en løsning. Desværre er det ikke de samme udfordringer på alle adresser, så derfor er løsningen ikke så ligetil. Vi arbejder dog ihærdigt for at finde frem til en løsning, og er i dialog med både beholderleverandør, vognopbygger samt renovatør.
Der er ikke mulighed for at sende skraldebilen tilbage til din adresse, da skraldemanden har været der og forsøgt at tømme din beholder. Du skal sørge for, at dit affald kan komme ud af beholderen ved tømning. Hvis affaldet af den ene eller anden årsag stadig er i beholderen, så skal du løsne det til næste ordinære tømning. Skulle du mangler plads, så har du mulighed for at benytte dig af følgende muligheder:
Mad- og restaffald
Du kan købe ekstra sække til mad- og restaffald, som skraldemanden kan tage med på næste ordinære tømmedag. Du kan ikke anvende andre sække som f.eks. klare sække. Disse vil ikke blive taget med. Du har også mulighed for at anvende din julesæk til restaffaldet, da denne er en godkendt sæk.
Du kan læse mere om ekstra sække ved at klikke her.
Genbrugsaffald
Du kan aflevere dit genbrugsaffald (plast, mad- og drikkekartoner, papir, glas og metal) på genbrugspladsen eller på en af kommunens offentlige genbrugsøer.
OBS: Det er ikke muligt, at sætte ekstra sække med genbrugsaffald som tages med til næste ordinære tømningsdag.
Plast, metal og stort pap kan også afleveres til storskrald. Du kan læse mere om storskraldsordningen ved at klikke her.